หากธุรกิจของคุณกำลังเริ่มถึงทางตัน ประสบปัญหาด้านการขาย หาลูกค้าไม่ได้ หรืออยากให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นและประสบความสำเร็จ เจ้าของธุรกิจหลายคนกำลังลังเลอยู่ว่าการทำธุรกิจควรมีเว็บไซต์ไหม ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำเว็บไซต์ได้ไหม หรือแม้แต่สงสัยว่าการทำเว็บไซต์จำเป็นต่อธุรกิจหรือไม่ บทความนี้จะอธิบายให้เข้าใจถึงประโยชน์ของการทำเว็บไซต์
ประโยชน์ 9 ข้อ ของการทำเว็บไซต์ให้ธุรกิจของคุณ
ธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะร้านค้าออนไลน์ คลินิกเสริมความงาม ไม่ว่าจะธุรกิจขนาดเล็ก กลางหรือธุรกิจขนาดใหญ่ ล้วนแล้วแต่จำเป็นที่จะต้องทำเว็บไซต์ นี่คือ ประโยชน์ 9 ข้อ ของการทำเว็บไซต์ให้ธุรกิจของคุณ
- สร้างแบรนด์
การทำเว็บไซต์ให้กับธุรกิจ เป็นการสร้างแบรนด์ที่ทำให้ธุรกิจของคุณมีตัวตน เว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยแสดงภาพลักษณ์ให้ลูกค้าเข้าใจและสามารถถ่ายทอดความเป็นมืออาชีพให้กับธุรกิจได้ เว็บไซต์จะช่วยให้แสดงถึงภาพรวม สินค้า การบริการและแนวคิดแบรนด์ ช่วยสร้างความรู้สึกและความน่าจดจำต่อลูกค้า
- สร้างความไว้วางใจ
เมื่อมีลูกค้าสนใจในธุรกิจของคุณหรืออยากทราบเกี่ยวกับประวัติธุรกิจ ความเชี่ยวชาญและการบริการของคุณ
การมีเว็บไซต์จะช่วยให้ลูกค้ารู้จักธุรกิจของคุณมากขึ้นและอาจได้รับความสบายใจมากขึ้นหากมีโอกาสได้ร่วมงานด้วยกัน
- เพิ่มลูกค้าใหม่ๆ จาก Google
การสร้างเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) จะทำให้เว็บไซต์ของคุณติดหน้าแรกของการค้นหาบน Google นั่นหมายความว่าธุรกิจของคุณจะถูกค้นหาได้ง่ายขึ้น และมีการเข้าถึงที่มากขึ้นตามไปด้วย ซึ่งนี่อาจเป็นประตูสำคัญในการขยายธุรกิจและเพิ่มลูกค้าใหม่ๆให้กับคุณ
- เพิ่มช่องทางการติดต่อ
เว็บไซต์ของคุณช่วยเพิ่มช่องทางการติดต่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อได้สะดวกขึ้น และอาจจะเป็นช่องทางหลักในการติดต่อธุรกิจของคุณไปเลยก็ว่าได้ เนื่องจากเป็นช่องทางที่น่าเชื่อถือมากที่สุดและยังเป็นช่องทางให้ทำความรู้จักกับกับผลิตภัณฑ์ บริการ และธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย
- เห็นตัวอย่างหรือผลงานของคุณชัดเจน
การออกแบบเว็บไซต์ของคุณสามารถเพิ่มลดข้อมูลต่างๆในธุรกิจได้ การทำหน้าผลงาน หรือหน้าตัวอย่างสินค้าและบริการของคุณ เป็นการสร้างร้านค้าเสมือนจริง จะช่วยให้ลูกค้าจับต้องสินค้าและบริการของคุณได้เป็นรูปธรรมมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ลูกค้าตัดสินใจที่จะซื้อสินค้าหรือใช้บริการกับคุณได้ง่ายขึ้น
- เป็นแหล่งอัปเดตข้อมูล
ในยุคดิจิทัลที่โลกออนไลน์ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เว็บไซต์ของคุณก็เช่นกัน ดังนั้นการอัปเดตข้อมูลหรือการประกาศข่าวสารต่างๆเกี่ยวกับธุรกิจของคุณสามารถทำได้ตลอดเวลา การอัปเดตข้อมูลบนเว็บไซต์ ช่วยให้ข้อมูลธุรกิจของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอและยังช่วยให้เครื่องมือการค้นหา (SEO) เก็บข้อมูลเว็บไซต์อยู่เสมอ ทำให้สร้างทราฟฟิกแบบออร์แกนิกได้
- เพิ่มช่องทางการตลาดออนไลน์
ปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการขายออนไลน์ เป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจควรทำ สำหรับธุรกิจที่เน้นการขายแบบออฟไลน์หรือเฉพาะหน้าร้านนั้น อาจจะทำให้คุณสู้คู่แข่งไม่ได้ ดังนั้นการทำเว็บไซต์ เป็นการเพิ่มช่องทางให้คุณทำการตลาดออนไลน์ เพื่อขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มขึ้นและทำรายได้ให้คุณมากขึ้นด้วย
- ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า
การเพิ่มการเข้าถึงให้กับธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญก็จริง แต่จำนวนการเข้าถึงจะสูญเปล่าหากไม่มีการเก็บข้อมูล การทำเว็บไซต์ ถือเป็นวิธีการเก็บข้อมูลลูกค้าที่ดีเลย เนื่องจากมีระบบหลังบ้านที่สามารถเก็บข้อมูล เช่น ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลติดต่อได้ โดยเฉพาะปัจจุบันที่มีเครื่องมือสร้างเว็บไซต์และ Plugin มากมายที่ช่วยเก็บข้อมูล เพื่อให้คุณนำข้อมูลมาวิเคราะห์การตลาดในอนาคต
- เข้าใจความต้องการของลูกค้า
เนื่องจากเว็บไซต์มีการเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน ทำให้เห็นข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการ ความชอบ และความสนใจของลูกค้าได้ และสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์หาสาเหตุ ปัจจัยที่มีผลต่อความต้องการของลูกค้าไปจนถึงการหาแนวทางปรับปรุง เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้ามากขึ้น
เว็บไซต์ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ในระยะยาว โดยสร้างความน่าเชื่อถือและการเข้าถึงธุรกิจ ช่วยในการตลาดออนไลน์ เพิ่มโอกาสการขาย และสร้างความรู้สึกถึงแบรนด์ที่จดจำ จากบทความข้างต้น หวังว่าคุณจะได้รับคำตอบที่สงสัยว่า ‘ทำธุรกิจควรมีเว็บไซต์ไหม?’ ได้ไม่มากก็น้อย และหากคุณกำลังมองหาบริษัทรับทำเว็บไซต์ ทาง EscendeX มีบริการรับออกแบบเว็บไซต์ พร้อมปรึกษาฟรี!
สอบถามเพิ่มเติม ติดต่อได้ที่
Email: contact@escendex.com
Facebook: https://www.facebook.com/EscendeX
Medium: https://medium.com/@escendex
Blockdit: https://www.blockdit.com/escendex
