CTA เป็นองค์ประกอบสำคัญอย่างหนึ่งบนเว็บไซต์ โฆษณา อีเมล ฯลฯ ที่กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่คุณต้องการ เทคนิคสร้าง CTA ที่ดีสามารถช่วยเพิ่ม Conversion Rate หรืออัตราการแปลงผู้ใช้ให้เป็นลูกค้าได้อย่างมาก ในบทความนี้จะพามารู้จักกับ CTA ที่ดี พร้อม 4 เทคนิคสร้าง CTA อย่างไรให้เตะตา
CTA หรือ Call to Action คือ ข้อความหรือปุ่มที่กระตุ้นให้ผู้ชมหรือผู้อ่านดำเนินการบางอย่าง เช่น คลิกเพื่ออ่านเพิ่มเติม ลงทะเบียนรับข่าวสาร ซื้อผลิตภัณฑ์ หรือติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เป็นต้น
ทำไมต้องทำ CTA
การทำ CTA มีความสำคัญในการทำการตลาด เนื่องจาก CTA เป็นข้อความหรือปุ่มที่กระตุ้นให้ผู้ชมหรือผู้อ่านดำเนินการบางอย่าง เช่น คลิกเพื่ออ่านเพิ่มเติม ลงทะเบียนรับข่าวสาร ซื้อผลิตภัณฑ์ หรือติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เป็นต้น
การทำ CTA มีความสำคัญดังนี้
- ช่วยกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ CTA ที่ดีจะช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมหรือผู้อ่านดำเนินการตามที่คุณต้องการ เช่น ซื้อผลิตภัณฑ์ สมัครสมาชิก หรือติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เป็นต้น
- ช่วยให้การทำการตลาดมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น CTA ที่ดีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการทำการตลาดโดยช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้ เช่น เพิ่มยอดขาย เพิ่มจำนวนผู้ติดตาม หรือเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม
- ช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น CTA ที่ดีจะช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้น โดยคุณสามารถดูว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณตอบสนองต่อ CTA ของคุณอย่างไร
นอกจากนี้ การทำ CTA ยังช่วยให้คุณสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดย CTA ที่ดีควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้
- ชัดเจนและเข้าใจง่าย ผู้ชมหรือผู้อ่านควรเข้าใจได้ทันทีว่า CTA นั้นต้องการให้พวกเขาทำอะไร
- สั้นกระชับ CTA ควรสั้นกระชับเพื่อดึงดูดความสนใจและจดจำได้ง่าย
- กระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ CTA ควรกระตุ้นให้ผู้ชมหรือผู้อ่านดำเนินการอย่างที่ต้องการ
โดยสรุปแล้ว การทำ CTA เป็นเครื่องมือสำคัญในการทำการตลาดที่ช่วยกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการและช่วยให้การทำการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
CTA ที่ดีควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้
- ชัดเจนและเข้าใจง่าย ผู้ชมหรือผู้อ่านควรเข้าใจได้ทันทีว่า CTA นั้นต้องการให้พวกเขาทำอะไร
- สั้นกระชับ CTA ควรสั้นกระชับเพื่อดึงดูดความสนใจและจดจำได้ง่าย
- กระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ CTA ควรกระตุ้นให้ผู้ชมหรือผู้อ่านดำเนินการอย่างที่ต้องการ
ตัวอย่าง CTA
- บนเว็บไซต์ เช่น “ซื้อเลย” “ลงทะเบียนตอนนี้” “เรียนรู้เพิ่มเติม”
- ในอีเมล เช่น “คลิกที่นี่” “อ่านเพิ่มเติม” “ลงทะเบียนรับข่าวสาร”
- ในโฆษณา เช่น “ซื้อ 1 แถม 1” “ลดราคา 50%” “ฟรีค่าจัดส่ง”
4 เทคนิคสร้าง CTA อย่างไรให้เตะตา
- ใช้คำที่กระชับ ชัดเจน และตรงประเด็น
คำที่กระชับ ชัดเจน และตรงประเด็นจะช่วยให้ผู้ชมหรือผู้อ่านเข้าใจ CTA ได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น เช่น “ซื้อเลย” “ลงทะเบียนตอนนี้” “เรียนรู้เพิ่มเติม” เป็นต้น
- ใช้ภาษาที่กระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ
ภาษาที่กระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ เช่น “ฟรี” “จำกัดเวลา” “ส่วนลด” “คุ้มค่า” เป็นต้น จะช่วยให้ผู้ชมหรือผู้อ่านรู้สึกอยากดำเนินการตาม CTA มากขึ้น
- ใช้สีสันที่โดดเด่น
สีสันที่โดดเด่นจะช่วยให้ CTA มองเห็นได้ง่ายขึ้นและดึงดูดความสนใจของผู้ชมหรือผู้อ่านได้มากขึ้น
- วางตำแหน่ง CTA ให้เหมาะสม
ตำแหน่งที่วาง CTA ควรเป็นที่ที่มองเห็นได้ง่ายและสะดุดตา เช่น ด้านบนของหน้าเว็บหรืออีเมล ด้านล่างของคอนเทนต์ หรือใกล้กับปุ่มปิด
นอกจากเทคนิคข้างต้นแล้ว การสร้าง CTA ที่ดียังต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายด้วย โดยควรเลือกใช้คำและภาษาที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายและกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการที่พวกเขาต้องการ
สอบถามเพิ่มเติม ติดต่อได้ที่
E-mail: contact@escendex.com
Blockdit: https://www.blockdit.com/escendex
Facebook: https://www.facebook.com/EscendeX
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/escendex
Medium: https://medium.com/@escendex
