อัลกอริทึมของ Google พยายามเชื่อมโยงผู้ใช้งานกับเนื้อหาที่ตอบสนองต่อคำค้นหาได้ดีที่สุด ดังนั้น กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพจึงสำคัญมากๆ สำหรับทุกธุรกิจ

กลยุทธ์ SEO แตกต่างจากปีที่แล้วเนื่องจากมี ChatGPT, Google Bard และแชทบอท AI อื่นๆ ผลักดันให้นักการตลาดเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ค้นหาในรูปแบบ ของข้อมูลเชิงลึกดั้งเดิม การวิจัย การจัดระเบียบความคิด และเนื้อหาอื่น ๆ ที่ช่วยในการวิเคราะห์และการตัดสินใจในระดับสูง

สรุป กลยุทธ์ SEO ในปี 2023 ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบ:

• พัฒนาความต้องการของลูกค้าสำหรับ SEO
• ทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหา
• การใช้โมเดล Hub & Spoke
• การกำหนดประเภท Keyword ที่เหมาะสมกับ SEO
• สร้างเนื้อหา SEO ที่ดีที่สุด

พัฒนาความต้องการของลูกค้าสำหรับ SEO

กลยุทธ์ SEO ที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม การกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าโดยละเอียดช่วยให้ผู้เขียนเข้าใจประเด็นที่ควรเน้นและลดขนาดในเนื้อหา 

ตัวอย่าง ให้พิจารณาบุคลิกทั้งสองด้านล่างนี้:

Kevin เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ระดับกลางของบริษัทระดับองค์กร เควินมีงานต้องทำมากเกินไปและมีเวลาไม่พอที่จะทำ เขากำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา เพื่อให้เขาสามารถทำงานต่อได้อย่างราบลื่น Kevin ได้รับประโยชน์อย่างมากจากการใช้ ซอฟต์แวร์การจัดการโปรเจกต์ เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ต้องทำในการทำงาน 

เอมิลี่มองว่าตัวเองเป็นผู้บริโภคที่มีความรับผิดชอบ เมื่อเธอไม่คุ้นเคยกับหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ เธอพยายามอย่างเต็มที่ในการค้นคว้าข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย เธอจะสนใจเป็นพิเศษเมื่อเธอเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการได้รับการปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการของเธอ 

ยิ่งมีรายละเอียดในตัวตนของลูกค้ามากเท่าใด การปรับแต่งกลยุทธ์ SEO ของคุณก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น โปรไฟล์ตัวละครที่แม่นยำช่วยให้นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหามีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของคำหลักที่ลูกค้าอาจค้นหา ซึ่งนำไปสู่หัวข้อการสนทนาถัดไปของเรา ความตั้งใจในการค้นหา

ทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหา

จุดประสงค์ในการค้นหาหมายถึงเหตุผลที่ผู้ใช้ค้นหา Keyword ความตั้งใจในการค้นหาเน้นการพัฒนาเนื้อห่และวิเคราะห์ว่าต้องการให้ไปในทิศทางไหน ตัวอย่างด้านล่างคือ มีทั้ง 2 ด้าน ในการให้ความรู้ และโนมน้าวในการให้ลูกค้าใช้บริการเราจริงๆ

การกำหนด Keyword เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ตัวอย่างเช่น Kevin จากตัวอย่าง B2B ข้างบน ค่อนข้างยุ่งและมีแนวโน้มที่จะต้องการประเมินซอฟต์แวร์การจัดการโปรเจกต์อย่างรวดเร็ว โดยสิ่งที่เขาค้นหาจะเป็นประมาณหัวข้อข้างล่าง

“ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ดีที่สุด”
“[ใส่ชื่อผลิตภัณฑ์] รีวิว”
“จัดอันดับซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ”

ในทางตรงกันข้าม ตัวอย่าง B2C กับเอมิลี่ตั้งข้อสังเกตว่าเธอสนใจมากกว่าเควินในการทำวิจัยเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อยืนยันว่าเป็นไปตามมาตรฐานของเธอก่อนที่จะตัดสินใจ ลูกค้าประเภทนี้จะตอบสนองต่อคำสำคัญที่มุ่งเน้นการวิจัยมากขึ้น เช่น:

“เครื่องฟอกอากาศทำหน้าที่อะไร?”
“เครื่องฟอกอากาศจำเป็นไหม?”
“เครื่องฟอกอากาศ VS เครื่องเพิ่มความชื้น”

การกำหนดเป้าหมาย Keyword ในการค้นหามีความสอดคล้องกับความต้องการของผู้ค้นหา โดยเราจะใช้ตรงนี้นำมาทำเป็น SEO เป็นหลัก

การใช้โมเดล Hub & Spoke

โมเดล Hub & Spoke ของ SEO เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดระเบียบคีย์เวิร์ดที่ใช้ในแคมเปญเพื่อให้เชื่อมโยงได้ง่าย และเพื่อสร้างเส้นทางไปยัง Conversion ประกอบด้วยคีย์เวิร์ดแบบสั้นคำเดียวหรือที่เรียกว่าคีย์เวิร์ดคอนเทนเนอร์ ซึ่งขยายเป็น Keyword Long Tail 

ตัวอย่างของคีย์เวิร์ด

Keyword Hub พูดคำหลัก

ซอฟต์แวร์การจัดการโปรเจกต์ ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการทำงานอย่างไร?
(จุดประสงค์ในการค้นหา: ชี้แจง)

โหมดออฟไลน์ของซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ
(จุดประสงค์ในการค้นหา: แก้ไข)

ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการงบประมาณที่ดีที่สุด
(จุดประสงค์ในการค้นหา: ประเมิน)

การกำหนดประเภท Keyword ที่เหมาะสมกับ SEO

ประเภทหน้าหมายถึงเค้าโครง เนื้อหา และโครงสร้างของหน้า หน้าเว็บบางประเภทอาจตรงกับวัตถุประสงค์ของคุณได้ดีกว่าประเภทอื่นๆ (ดูตารางด้านล่าง) ขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ในการค้นหา

• ประเภทหน้าบริการ
• แลนดิ้งเพจ
• บทความเพื่อการศึกษา
• ประเมินบทความต่างๆ มาเปรียบเทียบ
• บทความที่แก้ปัญหาและแนวทางแก้ไข

หัวข้อ “เรียนรู้” ส่วนใหญ่อยู่อาจจะทำให้เกิด Conversion ได้ยาก หลายธุรกิจจึงชอบใช้ Landing Page เพื่อกำหนดขอบเขตให้ผู้ใช้งานได้เห็นอย่างชัดเจนมากกว่า ว่าบริษัทของเขาทำอะไรให้บริการด้านไหน ในทางตรงกันข้าม บริษัท B2C จะมีการแสดงให้ถึงปริมาณผู้ใช้งาน หรือสินค้ายอดฮิตเป็นหลัก

บทความในบล็อกสามารถกำหนดเป้าหมายได้เกือบทุกจุดประสงค์ในการค้นหา ตัวอย่างเช่น บทความสามารถมีข้อมูลที่เป็นคำตอบที่ผู้ใช้กำลังสงสัย หรืออยากได้คำตอบ ในขณะเดียวกันก็นำเสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจได้

การสร้างเนื้อหา SEO ที่ดีที่สุด

ตอบสนองผู้ใช้งานด้วยบทความที่สามารถให้คำตอบได้ทุกอย่าง Keyword หลักๆ ที่เราจะเจอบ่อยคือ ….คืออะไร?, ทำไมต้องใช้?, สำคัญอย่างไร? และวิธีการใช้งาน เป็นต้น นี่คือองค์ประกอบหลัก 3 ประการของเนื้อหา SEO ที่ยอดเยี่ยม:

Direct Tone

เมื่อกำหนดจุดประสงค์ในการค้นหาแล้ว บทความควรเน้นไปที่การให้ข้อมูลที่ต้องการแก่ผู้อ่านทันที คำตอบของผู้ค้นหาควรรวมอยู่ในคำนำแบบย่อ เพื่อให้ส่วนที่เหลือของบทความสามารถขยายหัวข้อออกไปในส่วนที่เหลือของบทความได้ ตัวอย่างเช่น:

ตัวอย่าง

บทความบล็อกที่นำเสนอกำหนดเป้าหมายคำหลัก “ตลาดระดับกลางเทียบกับองค์กร”

บทความนี้ควรเริ่มต้นด้วยการแนะนำสั้นๆ ที่สร้างความแตกต่างระหว่างบริษัทในตลาดระดับกลางและบริษัทระดับองค์กร และรวมถึงตารางเปรียบเทียบที่เกี่ยวข้องซึ่งเปรียบเทียบปัจจัยที่เกี่ยวข้อง เช่น จำนวนพนักงานและรายได้ต่อปี

การแนะนำควรสรุปโดยเชิญชวนให้ผู้อ่านอ่านต่อเพื่อการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับปัจจัยเหล่านั้น และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลกระทบที่มีต่อบริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ การให้คำแนะนำที่น่าสนใจ จะทำให้ผู้อ่านมีความรู้สึกเข้าใจง่ายขึ้น และมีแนวโน้มที่จะ:

• กลับไปที่เว็บไซต์เราอีก
• สมัครสมาชิกอีเมล
• กรอกแบบฟอร์มการติดต่อ
• ทำการซื้อ

องค์ประกอบที่สามารถข้ามได้

การอ่านแบบผ่านๆ แต่ยังสามารถเข้าใจเนื้อหานั้นถือว่าสำคัญมาก ผู้ใช้งานสามารถอ่านบทความแล้วเข้าใจโดยอ่านบทความเราได้ภายในไม่กี่นาที ผู้เขียนสามารถปรับปรุงความสามารถในการอ่านผ่านเนื้อหาผ่านเทคนิคต่อไปนี้:

• ลดความยาวย่อหน้าให้เหลือสูงสุด 4-6 ประโยค
• แยกหัวข้อเรื่องด้วยหลายส่วนหัวเพื่อดึงความสนใจของผู้อ่านได้อย่างรวดเร็ว
• ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขเพื่อแบ่งหน้าตามความเหมาะสม
• ผู้อ่านจำนวนมากไม่อยากอ่านทั้งหน้า ด้วยเหตุนี้แต่ละส่วนของบทความควรเขียนแยกกัน เพื่อให้ผู้อ่านได้เลือกอ่าน และได้คำตอบไวที่สุด

ภาพประกอบ

องค์ประกอบภาพ เช่น ตาราง กราฟ และรูปภาพทำให้ข้อมูลเข้าใจได้ง่ายขึ้น โดยการแยกข้อความและรูปภาพผสมผสานกัน บางอย่างแค่เห็นภาพก็เข้าใจไม่จำเป็นต้องอ่าน

วัตถุประสงค์ขององค์ประกอบ

• ตาราง ใช้ดีที่สุดเมื่อบทความครอบคลุมหัวข้อกว้างๆ ที่ครอบคลุมหลายแง่มุม (เช่น การเปรียบเทียบโปรแกรมรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์หลายโปรแกรมตามราคา คุณลักษณะ บทวิจารณ์ ฯลฯ)
• กราฟ เหมาะสำหรับการค้นหาเชิงปริมาณที่ครอบคลุมหัวข้อเดียวหรือหลายหัวข้อโดยละเอียดยิ่งขึ้น (เช่น ประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์เมื่อเวลาผ่านไป หรือการเปรียบเทียบกองทุนที่แตกต่างกันในปีหนึ่งๆ)
• การแสดงภาพที่ใช้เพื่อแสดงหรือสรุปประเด็นสำคัญของข้อความที่อยู่รอบๆ

กลยุทธ์ SEO 

นักการตลาดต้องรู้วิธีวัดผลลัพธ์ SEO ติดตาม KPI เช่น SERP การเข้าชมแบบออร์แกนิก และคอนเวอร์ชั่น เพื่อตรวจสอบว่ากลยุทธ์ของพวกเขาประสบความสำเร็จหรือไม่ เมื่อนำมารวมกัน การสร้างทีมภายในองค์กรที่สามารถดำเนินการ SEO ทุกด้านถือเป็นความท้าทายสำหรับหลายบริษัท

ด้วยเหตุผลดังกล่าวบริษัทหลายแห่งจึงว่าจ้างพันธมิตรที่มีประสบการณ์ด้านการทำ SEO จากภายนอก เอเจนซี่ SEO ที่ให้บริการเต็มรูปแบบของ Escendex เชี่ยวชาญในการสร้างกลยุทธ์ SEO เพื่อกำหนดเป้าหมายตลาด B2B ที่ซับซ้อน และจัดการทุกขั้นตอนของกระบวนการตั้งแต่การเลือกคำหลัก การผลิตเนื้อหา ไปจนถึงการวิเคราะห์และการรายงาน ติดต่อเราหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา

สอบถามเพิ่มเติม ติดต่อได้ที่
E-mail: contact@escendex.com
Blockdit: https://www.blockdit.com/escendex
Facebook: https://www.facebook.com/EscendeX
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/escendex
Medium: https://medium.com/@escendex